Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre daffaires de 11 milliards d'euros, KONE sengage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. Dans le cadre dune création de poste visant à renforcer la Frontline France Belgique Luxembourg de notre activité Portes automatiques, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) Commercial & Operations H/F Rattaché au Directeur Général de la Frontline France Belgique Luxembourg (FBL), lobjectif de ce rôle est: * La mise en œuvre dune stratégie commerciale et opérationnelle en suivant les objectifs du Groupe ; * le développement du portefeuille des contrats de services et Repairs pour les activités portes automatiques ; * le bon fonctionnement du service Centre de Relation Client, le développement de lactivité grands comptes sur la Frontline A ce titre vos missions principales seront : - Développer et faire appliquer les stratégies destinées à fournir à nos clients des services de maintenance rentables, innovants et fiables - Piloter le centre de compétence - Piloter le processus de tarification des contrats de service en suivant les objectifs du groupe. - Garantir la planification et la gestion des ressources afin de répondre efficacement et dans les délais impartis aux appels doffres et consultations privées - Manager et coacher au quotidien la performance de son équipe, développer leurs compétences, fixer des objectifs et les évaluer - Piloter et driver la performance du tendering team afin de garantir la satisfaction client, les résultats/budget financiers au sein de la Frontline France Belgique Luxembourg - Collaborer de manière étroite avec les directeurs de marché afin de maximiser lefficacité des équipes respectives - Analyser, organiser et optimiser les opérations du service Centre de Relation Client FBL Votre profil : Issu(e) dune formation supérieure commerciale et/ou technique, vous avez une expérience dau moins 10 ans dans le en développement et mise en application de stratégies et projets commerciaux et techniques. Reconnu(e) pour votre expertise commerciale et votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux, vous avez une solide expérience en management déquipe en hiérarchique et matriciels dans des environnements de service ou industriels. Vous avez une solide compréhension des prix, des principes daffaires et de la gestion des risques. Vous possédez une excellente approche analytique et maitrisez les mécanismes de la finance opérationnelle Curieux(se) et doté(e) dun très bon sens de lécoute, vous savez évoluer dans des environnements en transformation et avez une bonne connaissance du pilotage financier dune activité Votre niveau d'anglais professionnel, tant à lécrit quà loral vous permet d'échanger de façon fluide avec vos interlocuteurs anglophones Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, cest avoir lopportunité de développer ses compétences et dévoluer au sein dune culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit déquipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. Rejoindre KONE, cest rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs, et engagée en matière de Diversité, Equité et Inclusion (DE& I ). A ce titre, KONE dispose de politiques dédiées afin de proposer à nos collaborateurs un environnement de travail sain et inclusif, dans l'objectif de favoriser notammentlinclusion et le maintien en emploi des personnes en situation de Handicap, lEgalité Professionnelle, la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, l'Inclusion et de la Diversité des Profils, ainsi que l'Engagement Solidaire. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. Lengagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage dinformations et didées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, sappuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et