Assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue de la plateforme d'observabilité (monitoring, alerting, logs, APM) dans un environnement hybride (on-premise, cloud, SaaS). Responsabilités principales 1. Support & exploitation : Traitement des incidents et demandes sur les outils d'observabilité (Centreon, Datadog, Grafana, etc.). Escalade et requalification des tickets si besoin. 2. Reporting & am élioration continue : Suivi des SLO, KPI, performance, satisfaction utilisateur. Présentation hebdomadaire des rapports. Automatisation des tâches récurrentes. 3. Documentation & accompagnement : Mise à jour de la documentation. Support aux équipes Dev / Ops sur les bonnes pratiques. Compétences techniques requises 1. Indispensables : GCP, Centreon, Datadog, OpenTelemetry, Grafana (confirmé). Kubernetes (important). 2. Souhaitables : Terraform, AWX, Helm, Python, GitHub. Langues Anglais courant (impératif). Astreintes possibles #J-18808-Ljbffr