Nous recherchons pour notre client basé à SENS, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) · Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour une analyse et résolution rapide et efficace. · Recevoir, enregistrer et analyser les litiges avec les services concernés · Gérer les non-conformités liées aux prestations externes · Inventorier les retours de marchandise et le stock · Assurer le suivi des reprises de marchandises non conformes chez nos clients · Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, fournisseurs et transporteurs . Formation type Bac / Bac + 2 . 1ère expérience sur un poste SAV exigée · Connaissances en gestion commerciale et administrative · Rigueur, organisation, réactivité et autonomie · Connaissances Pack office . Discrétion professionnelle · Très bonne connaissance de notre ERP (TOPSOLID) . Capacité d'écoute et aisance relationnelle . Esprit d'équipe