Gestionnaire sinistres F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF sengage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions dassurés avec comme priorité lhumain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre laventure ? Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDI au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 15 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusquà sa clôture, Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients, Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale, Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de dêtre en proximité avec nos clients ! Covéa sattache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir lopportunité dévoluer, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers daccompagnement tels que Référent technique et Manager. Les avantages qui font la différence : Salaire fixe à partir de 27780 euros brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, Prime de performance collective et primes dIntéressement / de Participation liées au groupe Covéa, Télétravail possible jusqu à 2 jours par semaine, Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), Restaurant dentreprise ou titres restaurant, De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ), 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4 et 12 jours de RTT, Et si c'était vous ? Vous avez envie dexercer un métier utile, au service de nos assurés, Une 1ère expérience en relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance, Juridique, NDRC, MUC..., Vos qualités découte et votre orientation client sont reconnues, Vous conjuguez à la fois esprit déquipe et gout du challenge, Vous êtes à laise pour argumenter et négocier vos positions, Vous savez analyser et synthétiser linformation. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager. Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de lassurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! #J-18808-Ljbffr