Intégré(e) à une équipe de 10 gestionnaires, vous prenez en charge le traitement des sinistres relevant de votre périmètre, dans le respect des dispositions contractuelles, des règles juridiques, du secret médical et des délais impartis. Votre sens du service client, votre rigueur ainsi que votre aptitude à travailler en équipe constituent des qualités clés pour réussir dans cette fonction. Vos principales missions : Accompagner et assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers sinistres Assurer la gestion administrative des dossiers sinistres, avec ou sans délégation et/ou rétention Instruire les dossiers sinistres : analyser les garanties et définir les modalités de prise en charge Procéder à l'ordonnancement des paiements dans le cadre des protocoles de délégation de règlement et de gestion de la rétention Garantir le suivi rigoureux des dossiers sinistres, avec ou sans délégation et/ou rétention Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2/3 en Assurance ou en Droit, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur, d'un bon relationnel client et vous souhaitez vous inscrire dans une organisation où le collectif prime ? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !