POSTE : Conseiller Client Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Notre client qui est un grand groupe recherche un conseiller client service après-vente H/F Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique. - Accompagner les clients. - Suivre les dossiers. - Faire des devis. Le processus de recrutement se fait en 2 phases : - Entretien téléphonique/physique avec l'agence de recrutement. - Entretien physique avec l'entreprise. Conciergerie intérimaire, CE, Iphone offert au bout de 3 mois de mission* (*voir conditions en agence) PROFIL : - Savoir accueillir, écouter, rassurer, informer - Etre discret, courtois et patient - Faire preuve d'organisation, de rigueur et de méthode - Savoir s'adapter à la diversité des tâches et des interlocuteurs - Etre autonome et fiable dans le travail et avoir l'esprit d'initiative - Connaître et respecter la réglementation relative au secret et à la discrétion professionnelle - Savoir respecter des priorités et respecter des échéances - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)