POSTE : Sales Ops - Responsable Outils et Process Commerciaux H/F DESCRIPTION : En tant que Sales Operations Manager, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel déterminant pour soutenir et maximiser l'efficacité des équipes commerciales. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous interviendrez sur les axes suivants : Stratégie commerciale - Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan Go-to-Market. - Superviser la répartition stratégique des comptes clients. - Contribuer à l'élaboration des prévisions de ventes (forecasts). Analyse et Reporting - Produire et automatiser des tableaux de bord et des rapports à destination des commerciaux, managers et du Comité de Direction. - Analyser les KPIs pour identifier les leviers d'amélioration. - Optimiser et structurer les données CRM (Salesforce). Optimisation des processus - Simplifier et automatiser les tâches commerciales à l'aide d'outils performants. - Uniformiser et diffuser les meilleures pratiques auprès des équipes. - Concevoir et mettre en oeuvre des programmes de formation pour les collaborateurs (Sales Enablement). Gestion des outils - Administrer, optimiser et valoriser le CRM Salesforce pour en maximiser l'efficacité. - Identifier et déployer de nouveaux outils pour accroître la productivité commerciale. PROFIL : Vos compétences et votre expérience : - Diplômé(e) d'un Bac +5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. - Vous maîtrisez parfaitement les outils CRM, notamment Salesforce. Vous avez démontré votre capacité à analyser et synthétiser des données pour différents publics (équipes commerciales, managers, Comité de Direction). Vos soft skills : - Organisation et rigueur : vous êtes structuré(e) et fiable dans la gestion des priorités et des délais. - Collaboration : vous travaillez efficacement avec des équipes multidisciplinaires. - Esprit stratégique et analytique : vous savez lier réflexion long terme et exécution opérationnelle. - Innovation : vous proposez des idées et des solutions pour optimiser outils et process. - Résilience : vous êtes à l'aise dans un environnement en transformation rapide. Pourquoi postuler ? - Création de poste : Une opportunité unique de construire et de structurer un rôle stratégique. - Impact direct : Vos contributions auront une influence directe sur la performance commerciale. - Cadre stimulant : Une PME en pleine croissance, agile et dynamique, où vos idées seront valorisées. - Outils modernes : Travaillez avec un CRM de pointe et des technologies innovantes. - Équilibre pro/perso : Poste basé à Colmar avec la possibilité d'un jour de télétravail par semaine. Ref : 9t7c963zgq