POSTE : Key Account Manager Responsable Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Mon client est une entreprise innovante et dynamique qui excelle dans les services techniques sur mesure. Présente depuis des années sur le marché belge, elle a su se distinguer par la qualité de ses interventions et la sécurité de ses collaborateurs. Aujourd'hui, elle souhaite conquérir le marché français, avec une vision claire : révolutionner l'industrie par une approche centrée sur la différenciation et la proximité client. C'est un beau challenge qui attend son futur Business Developer ! Votre mission, si vous l'acceptez Votre rôle sera crucial pour l'expansion de notre client en France. Vous serez responsable de la croissance de votre région grâce à une prospection active et à la mise en place de partenariats solides. Prospection et Développement (70 % du temps) : Identifier de nouveaux clients potentiels. Les approcher et établir des partenariats. Participer à des salons professionnels et à des événements de réseautage pour faire connaître les services de l'entreprise. Réaliser des visites de prospection (cold visits) sans rendez-vous préalable afin d'obtenir des coordonnées appropriées et obtenir des entretiens physiques. Interpréter des listes de prospection fournies ou préparer vos propres listes. Objectif : Participer à au moins un événement de réseautage commercial par mois et atteindre un ratio de 1 entretien physique pour 5 prospections téléphoniques. Visites terrain et suivi des offres : Réaliser des visites sans rendez-vous pour obtenir des entretiens. Présenter nos solutions et proposer une coopération basée sur les besoins identifiés lors de la visite. Rédiger une proposition de coopération après chaque visite, en utilisant nos documents commerciaux standardisés. Assurer le suivi pour obtenir un engagement de coopération. Objectif : Transformer 1 visite de prospection sur 3 en offre signée. Gestion de compte (15 % du temps) : Assurer la satisfaction client en suivant les projets. S'assurer que les solutions proposées sont optimales. Analyser les besoins existants des clients et y répondre par un service approprié. Rendre visite à chaque client actif au moins une fois tous les deux mois pour maintenir une relation de qualité. Placement de techniciens : Proposer le bon profil au bon moment, en veillant à la qualité des prestations offertes. Déployer les techniciens en fonction de leurs compétences et des besoins des clients. Assurer la rentabilité des missions. Objectif : Assurer un ratio de 1 démarrage de mission sur 10 visites de prospection. People Management (15 % du temps) : Superviser et accompagner les techniciens déployés. Tenir compte des compétences des techniciens et de la contribution aux objectifs financiers (ventes et marges). Participer activement aux réunions internes et aux "cosy corners" pour renforcer l'esprit d'équipe et la communication interne. PROFIL : Le profil idéal Nous recherchons un véritable chasseur, passionné par le business development et prêt à relever le challenge d'un nouveau marché ! - Esprit commercial et proactif : Vous êtes persévérant, orienté résultats, et savez créer des opportunités. - Goût du terrain : Vous aimez être sur le terrain, rencontrer de nouveaux clients, et participer à des événements professionnels. - Connaissance sectorielle : Une expérience dans le secteur industriel est un plus, tout comme une bonne base en législation sociale. - Compétences en communication : Excellentes compétences en communication, aussi bien en interne qu'en externe, pour convaincre les clients et développer des relations durables. - Flexibilité et attitude proactive : Vous êtes flexible, capable de vous adapter aux besoins changeants des clients et des techniciens, tout en maintenant une attitude proactive pour atteindre les objectifs fixés. - Pourquoi rejoindre cette aventure ? - Un marché à conquérir : Vous serez l'un des pionniers de l'entreprise en France, avec la possibilité de marquer le marché de votre empreinte. - Une culture d'entreprise dynamique : Participer activement à des projets qui mettent l'humain au centre et qui valorisent la sécurité et le bien-être de leurs collaborateurs. - Des opportunités d'évolution : Intégrer une structure en pleine croissance où vous pourrez rapidement évoluer vers de nouvelles responsabilités. - Formation continue : Développez vos compétences grâce à une formation continue et un accompagnement personnalis