RESPONSABILITÉS : L'établissement Solid'Action accompagne des personnes vers la réinsertion sociale et professionnelle à travers un Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS), deux Ateliers Chantier d'Insertion (ACI) et un dispositif d'accompagnement vers et dans le logement, tout en gérant pour le Grésivaudan la plateforme nationale d'accueil des Bénéficiaires d'une Protection Internationale (BPI). Le dispositif est porté par une équipe pluridisciplinaire de 10 salariés, et le conseiller socio-éducatif y joue un rôle central en accueillant, accompagnant, évaluant et orientant les personnes dans leurs démarches d'accès aux droits et d'insertion socio-professionnelle. Missions d'accompagnement • Accueillir les personnes orientées par le SIAO (115 ou service insertion) et la Justice (public en placement extérieur sous-main de justice) • Informer et accompagner les personnes dans l'accès aux droits • Réguler le collectif et assurer la sécurité des biens et des personnes accueillies • Evaluer la situation sociale et familiale lors du premier entretien d'évaluation • Assurer le reporting et la traçabilité des échanges - Enregistrer les demandes d'orientation dans le logiciel SI SIAO - Travailler en lien avec les équipes techniques et sociale de jour et nuit • Participer à la rédaction et l'application du projet d'Etablissement qui est en cours de construction • Alerter les services de secours si nécessaire (SPIP, gendarmerie, cadre d'astreinte,...) Missions transversales : • Rédiger des écrits professionnels, organiser, classer, transmettre dans le respect des droits et de la règlementation en vigueur • Participer à la vie, à la structuration et au développement du service : réunion de service, construction du projet de service, des procédures et autres projets • Participer à l'élaboration et la mise à jour des différents outils : protocoles, procédures, supports de formation, • Participer à des actions de formation ou de sensibilisation • Des activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins du service, en lien avec les missions prévues Conditions et avantages • Le salaire est composé d'une base brute (2 214,35 €/mois) + Segur • Prime d'ancienneté à partir de 3 ans • CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, ...) • Compte Epargne Temps PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ASS, d'ES ou CESF ou équivalent, Savoir-faire : - Savoir accueillir et écouter la parole en s'adaptant à chaque situation ; - Savoir établir une relation sécurisante - Savoir organiser son travail en s'adaptant aux différents intervenants du service - Savoir travailler en collaboration pluri professionnelle - Savoir observer, analyser et évaluer une situation - Etre en capacité de rendre compte d'informations à sa hiérarchie et à des partenaires en structurant les informations - Savoir accueillir et orienter des personnes vulnérables et en difficultés - Savoir adapter sa pratique professionnelle en situation critique, particulière ou d'urgence Savoir être : • Faire preuve de discernement ; • Être capable de se maitriser dans des situations émotionnelles fortes et savoir prendre du recul • Être tolérant, impartial et respectueux envers les personnes accueillies • Faire preuve d'adaptation • S'inscrire dans une dynamique de progression continue • Savoir respecter le secret professionnel et faire preuve de discrétion • Faire preuve d'autonomie • Disposer de qualités relationnelles et d'un sens de l'écoute • Être respectueux du cadre institutionnel et des devoirs du fonctionnaire (réserve, confidentialité, neutralité, discrétion...) Connaissances requises : • Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions en conséquence • Savoir organiser et mener des projets de service en équipes • Maitriser les outils numériques • Connaitre les réseaux et les principaux partenaires intervenant dans le domaine de la précarité