Sous la responsabilité de la Direction Commerciale Export, vos principales missions consisteront à : - Assister la Direction Commerciale Export et les collaborateurs itinérants dans leurs tâches administratives, - Enregistrer les commandes et s'informer des conditions de réalisation, - Rédiger les offres clients, - Enrichir et mettre à jour la base de données commerciale (ERP/CRM) et les référencements, - Réaliser les études tarifaires et organiser leur diffusion, - Compléter et mettre à jour les matrices clients, - Préparer et envoyer les divers documents demandés par les clients ou par la force de vente, - Rédiger les documents administratifs liés à l'exportation (CREDOC, certificats d'origine, etc.), - Suivre les éléments de paiement des commandes, - Renseigner les clients et la force de vente dans un environnement multilingue, - Organiser la diffusion des promotions auprès des clients et de la force de vente, - Suivre et analyser la facturation du transport, - Participer au traitement du service client et des litiges, - Analyser, traiter et envoyer les factures, - Analyser les pénalités et réaliser un suivi des ruptures par enseigne, - Réaliser la revue des contrats commerciaux, - Analyser les retards d'expéditions et les reliquats, - Gérer logistiquement, administrativement et commercialement les salons, - Réserver les hôtels et titres de transport pour la force de vente salariée, - Prendre connaissance des évolutions tarifaires, des nouveautés, des promotions, etc., - Participer aux formations liées aux évolutions produits afin de pouvoir renseigner les clients, - Contribuer à la mise à jour ainsi qu'à l'optimisation des procédures, indicateurs, outils, processus et veiller à leur application, - Réaliser le reporting de son activité à la Direction Commerciale Export et l'alerter en cas de dysfonctionnement.- De préférence titulaire d'un titre, d'une formation ou d'un diplôme de niveau BAC + 2 à 5 dans le domaine du commerce international, - Une première expérience dans un poste similaire acquise dans un environnement industriel, - Des connaissances développées des concepts, outils et méthodes liés au commerce international, - Une maîtrise opérationnelle des langues suivantes est appréciée : Anglais, Espagnol et/ou Italien, - Doté(e) des fibres commerciale et technique ainsi que du sens de la relation client et de la communication, - Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et du fonctionnement d'un ERP et d'un CRM, - Un bon relationnel, un goût prononcé pour le travail en équipe ainsi qu'une aisance rédactionnelle et orale, - Proactif(ve), méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux(se), organisé(e) et rigoureux(se). Des formations pourront être réalisées en fonction du profil, de ses compétences et des logiciels maîtrisés. Rémunération annuelle : 31 à 33 K€ négociable et évolutive selon profil et expérience.