L'exploitation dans une société de transport, c'est le cœur de l'activité, il veille au bon déroulement de l'acheminement tant des marchandises (par route, fer, air, mer) que des personnes. Son souhait est d'apporter entière satisfaction à son client avec le souci du respect de la réglementation et de la sécurité. Il fait l'interface entre les clients et les conducteurs. Faire partir les camions, assurer le suivi administratif des commandes, répondre aux demandes des clients...l'agent d'exploitation doit être polyvalent. Responsabilités - Ouvrir et constituer le dossier d'exploitation dans le système d'information de l'entreprise, - Assurer la communication avec le donneur d'ordre (client ou service interne), l'expéditeur, le destinataire, la récupération des documents et instructions nécessaires à l'opération de transport, - Organiser le transport et/ou commander la sous-traitance, sous le contrôle du Responsable d'exploitation / d'Agence, en fonction du planning d'exploitation, des instructions du client et dans le respect de la réglementation transport et de la réglementation sociale, - Assurer la communication opérationnelle et communiquer les instructions pour le bon déroulements des opérations aux conducteurs et/ou au Chef de quai, assurer également la remontée d'information et d'incidents et leur traitement, en provenance des conducteurs et/ou du Chef de quai, - Assurer la gestion administrative et financière du dossier d'exploitation : calcul et enregistrement des prix de vente et des prix d'achat, calcul et vérification de la marge, facturation du dossier et enregistrement des prévisions d'achat, émission des documents d'accompagnement et/ou administratifs associés au dossier (notamment récépissés de transport ou CMR, bordereaux de groupages, bons d'enlèvement, livraison, confirmations d'affrètement, ...), - Assurer la clôture du dossier incluant notamment la vérification de la bonne fin d'exploitation et des marges, le classement et l'archivage du dossier et le retour des documents originaux éventuels devant être restitués au client, - Ou toutes autres tâches. Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Une formation ou une expérience significative dans le domaine de l'exploitation - Avoir des connaissances sur les règlementations douanières - maîtriser les outils bureautiques : Word, Excel et l'internet - Rigoureux - Réactif - Ayant le sens de la négociation - Ayant le sens des priorités et le sens de l'initiative - Avoir des qualités relationnelles Si vous êtes motivé(e) par un environnement technique stimulant et que vous souhaitez contribuer activement à notre mission, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel