RESPONSABILITÉS : Nous recherchons notre : Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) Votre futur job : Rattaché(e) à Alexandre, Responsable Infrastructure et Centre de services, votre rôle sera d'assister les utilisateurs dans un esprit Service Client et Satisfaction Clients et donner aux utilisateurs des moyens technologiques adaptés aux besoins évolutifs du Groupe. · Assister et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques, avec un fort esprit Service Client · Gérer le parc informatique (postes, périphériques, téléphonie, équipements réseau) via un outil ITSM (Matrix42) · Maintenir en conditions opérationnelles les matériels et logiciels du système d'information · Réaliser la maintenance préventive et effectuer la mise à jour des équipements · Contribuer à faire évoluer l'infrastructure informatique selon les besoins · Participer aux projets informatiques qui concernent l'infrastructure · Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité et d'usage du SI · Assurer une veille technologique régulière PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 dans le domaine informatique, complété par une expérience de 1-2 ans, au sein d'un service informatique. Vous maîtrisez Microsoft 365 / Office 365. Les infrastructures informatiques et téléphoniques n'ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies. À l'aise avec les outils de gestion de parc et ITSM, vous êtes Organisé(e) et réactif(ve). Excellent communicant et à l'écoute, résolument opérationnel, vous saurez prioriser vos tâches. Vous êtes prêt(e) à vous engager dans cette belle aventure : nous vous attendons ! Ce que nous offrons ? · Un salaire fixe + un variable · De l'intéressement et de la participation · Une prime de transport · Du télétravail · Un parcours de formation et d'intégration · Des trajectoires de carrière · Un environnement de travail innovant et humain Et maintenant, c'est quoi la suite ? Etape 1 : Vous candidatez. Etape 2 : Caroline, notre Responsable Talents, accuse réception de votre candidature par un email. Sous 15 jours, une réponse vous est systématiquement faite. Etape 3 : C'est le moment de faire connaissance : si vous êtes retenu(e), vous participez à un 1er, puis un 2ème entretien. Etape 4 : Bonne nouvelle ! Votre profil est retenu et validé, vous recevez une proposition d'embauche puis nous préparons votre arrivée : intégration et formation. Bienvenue chez Waterair 😊. Afin de mieux nous connaître, n'hésitez pas à consulter notre site web : https://www.waterair.jobs/