À propos d'epargnoo Lancée fin 2023, epargnoo est la première marketplace de produits d'épargne pensée pour tous les investisseurs, du débutant à l'expert. Assurance-vie, SCPI, private equity : nous centralisons plus de 1.000 produits financiers en un seul parcours fluide, digitalisé, et transparent. Notre ambition : offrir à chaque investisseur l'accès aux meilleures solutions d'épargne du marché, dans un environnement simple, neutre, et communautaire. En forte croissance, nous visons 1500 produits référencés d'ici fin 2025. Descriptif du poste En tant que Chargé(e) support & opérations, vous serez le bras droit opérationnel du directeur des opérations et de l'équipe commerciale. Vous gérerez la complétude des dossiers, le suivi administratif et des facturations, ainsi que la coordination avec les partenaires. Vous serez le point d'ancrage opérationnel qui garantit que tout fonctionne, de la collecte des documents jusqu'au suivi des rétrocessions. Vos missions Dossiers & conformité * Vérifier et archiver les pièces liées aux investissements clients * Assurer la complétude des dossiers en lien avec les investisseurs * Maintenir les bases de données clients et produits à jour * Appliquer les procédures internes et obligations réglementaires Gestion financière & facturation * Suivre les commissions, rétrocessions et flux de paiements * Émettre les factures partenaires et gérer les relances * Travailler avec le cabinet comptable pour garantir la qualité des flux Interface avec les partenaires * Être l'interlocuteur administratif des sociétés de gestion et assureurs * Assurer le suivi contractuel et la mise à jour des conventions * Gérer les transmissions de dossiers et veiller à leur bonne exécution Support commercial & simulation * Réaliser des simulations d'investissement sous Excel * Suivre les dossiers en cours avec l'équipe commerciale * Participer à l'amélioration continue du parcours opérationnel Profil recherché * Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, finance, banque, assurance, ou équivalent (DUT, BTS, licence pro, école de commerce, etc.) * Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un rôle opérationnel, administratif ou financier (middle office, back office, gestion client, relation partenaires, etc.) * Vous êtes à l'aise avec Excel et capable de réaliser des simulations simples (formules, logique, tableaux) * Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, et avez le sens du détail et du service * Vous avez un excellent relationnel, à l'écrit comme à l'oral * Vous êtes curieux(se), adaptable et avez envie de contribuer activement à une entreprise en croissance rapide Déroulé des entretiens * Un appel initial de 30 minutes avec l'un des co-fondateurs pour découvrir vos motivations, votre compréhension de notre société, et pour partager sur votre parcours. * Un entretien en personne dans nos locaux ou via visioconférence, selon votre convenance, pour approfondir la discussion. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 34 219,53€ à 73 800,29€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 01/07/2025 Date de début prévue : 01/07/2025