POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Notre Cabinet de Recrutement Adecco recherche pour son client, spécialisé dans le traitement de données, un Chargé de Relation Clients Grands Comptes (H/F) en CDI. A ce titre, vous aurez en charge : - Traiter les demandes de ses clients par mail (15 à 20 par jour) ou par Freshdesk (tickets) et par téléphone (4 à 5 appels par jour) - Gérer intégralement un COPIL mensuel avec un client stratégique - Animer complètement et en autonomie ce COPIL selon PPT établi - Co-animer le Copil mensuel d'un autre client avec un partenaire - Participer au Comité hebdo de suivi des incidents ainsi qu'au Comité hebdo de planification - Facturer plusieurs clients selon grilles et engagements spécifiques - Planifier des campagnes (validation avec la production de la faisabilité et négociation avec le client si timing non réalisable) - Gérer les stocks de matières premières (enveloppes, papier, encarts) et approvisionner en conséquence - Faire les inventaires Salaire en fonction du profil et de l'expérience. Rémunération sur 13 mois avec Intéressement/Participation. Poste en CDI à pourvoir de suite sur Blois dans le Loir&Cher (41). Envie de rejoindre une société à taille humaine qui se distingue par une culture d'entreprise centrée sur l'innovation, la qualité et l'engagement envers ses clients ? C'est ici qu'il faut postuler ! Votre profil Profil recherché : - Bac +2/3 en Commerce - Expérience idéalement - Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel) - Très bonne communication écrite (orthographe également) et orale - Vous avez une capacité à gérer le mécontentement client - Vous avez une forte capacité à être polyvalent(e) et pouvez jongler d'un sujet à un autre - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique avec un excellent sens du relationnel A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :