POSTE : Assistant Conduite d'Activites H/F DESCRIPTION : Vous assurez le suivi des interventions : Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée, Connaissance partie électricité, Effectuer la vérification des dossiers, Contrôler et valider la facturation suivant la procédure, Renseigner le SI de l'opérateur, Gérer les litiges simples En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction. Poste de jour du lundi au vendredi. CHEQUES DEJEUNERS PROFIL : Compétences et connaissances techniques : Maîtrise des outils informatiques (bonne Maîtrise d'Excel) Bonne maîtrise du français, écrit et oralÀ l'aise avec le travail d'équipe Assurance et fermeté Ténacité Dynamisme et réactivité Excellent relationnel Esprit d'équipe Rigueur et organisation