POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : L'agence Synergie Colomiers, spécialisée dans les métiers aéronautiques, recherche pour son client LATECOERE : Un(e) Coordinateur Matériel Support clients F/H. Il s'agit d'une mission en intérim de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible sur le site de Colomiers. Le Coordinateur Matériel Support clients est en charge du traitement de la demande client (Client MHI) concernant la mise à disposition de pièces de rechanges neuves pour la branche Aérostructures. les missions du poste sont : - Vérifier l'application des données contractuelles validées entre le client et le responsable commercial ; - Recenser les demandes et commandes clients - Discuter des délais des commandes avec le client - Transmettre aux clients les réponses au RFQ - Assurer et informer le client de la prise en compte de sa demande et de ses urgences - Partager l'indicateur OTD au client en dénonçant et justifiant les écarts - Valider les délais logistiques avec le Gestionnaire Supply Support clients - Fournir les données d'entrées à l'équipe ADV afin de : o Créer dans SAP et les transmettre à l'ADV pour création - Modifier les commandes et émettre les avenants associés - Mesurer et reporter sur la performance opérationnelle (KPI, OTD) - Assurer la conformité des commandes clients en relation avec les devis - Suivre la facturation et le retard de paiement Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 dans le domaine de la Logistique / du Commerce ou de la Gestion de projet. Vous disposez d'une1ère expérience dans le secteur aéronautique souhaitée notamment sur un poste avec du relationnel fournisseurs ou clients. Vous maitrisez de la Gestion de projet ainsi que la comptabilité/gestion Vous avez de bonnes connaissances de SAP et Maîtrise d'Excel Votre niveau d'anglais est professionnel Alors ce métier est fait pour vous !