POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du remplacement de notre Technicien SAV, nous recherchons un(e) Technicien SAV expérimenté(e) pour assurer l'entretien, la maintenance et le support technique des équipements industriels chez nos clients. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client en garantissant la qualité des interventions et la disponibilité des machines. - Intervention technique : - Réaliser la maintenance curative et préventive des équipements industriels. - Diagnostiquer et résoudre les pannes mécaniques, électriques et hydrauliques. - Effectuer des réglages et ajustements pour garantir un fonctionnement optimal des équipements. - Support client : - Former et conseiller les utilisateurs sur le bon usage des équipements. - Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. - Rédiger des rapports d'intervention précis et fiables. - Amélioration et suivi : - Proposer des améliorations sur les équipements pour optimiser leur performance. - Participer à l'analyse des incidents récurrents pour limiter les risques de pannes. - Suivre la gestion des stocks de pièces détachées nécessaires aux interventions. Formation et expérience : - Bac Pro, BTS ou DUT dans un domaine technique (maintenance industrielle, électromécanique, etc.). - Expérience significative (3 ans minimum) dans la maintenance ou le SAV d'équipements industriels. Compétences techniques : - Maîtrise des techniques de diagnostic et d'intervention sur des équipements mécaniques, électriques, et hydrauliques. - Bonne connaissance des machines-outils (tours, fraiseuses) et des procédés industriels (trempe par induction, sérigraphie, etc.). - Capacité à utiliser des outils spécifiques tels que le pont roulant et le chariot élévateur. - Connaissance des règles de qualité et de sécurité applicables dans l'industrie. Qualités personnelles : - Sens du service et de la satisfaction client. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'urgence. Compétences complémentaires appréciées : - Gestion informatique des stocks et des interventions. - Connaissance des outils de gestion type GMAO. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-11-2024 PROFIL :