POSTE : Assistant Administration des Ventes France et Export H/F DESCRIPTION : ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES FRANCE ET EXPORT (H/F) Mission principale - finalité Gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique donnée (France, Union Européenne et Export) : Gestion des commandes :Etablissement des devis, envoi des brochures, suivi et relance des prospectsRéception, vérification et accusé réception des commandes clients, saisie des commandes dans l'ERP et suivi de la préparationMise en place des différents modes de paiement à l'international (lettres de crédit, garanties bancaires, virements, carte de crédit)Relances comptables et vérification de la balance comptableFacturation à la commande et facturation mensuelle pour certaines filiales Etablissement des documents requis pour l'exportation (ATR, EUR1, certificats d'origine, déclarations de produits dangereux)Constitution et gestion des dossiers de contrôle ou d'inspection des marchandises avant exportation avec des sociétés mandatées (SGS, Intertek, Bureau Veritas)Gestion des transports (demandes de cotation, études des cotations afin optimiser le poste transport)Organisation de la logistique des salons, shows ou démonstrationsVérification et visa des factures des différents prestataires (transporteurs) Gestion du SAV :Gestion des réclamations clients (erreurs de commandes, erreurs de préparation, avaries transport)Expédition des pièces sous garantie (saisie des commandes, mise en place du transport, établissement des documents, envoi)Suivi des retours de pièces sous garantie CHAMP RELATIONNELRelations hiérarchiques : sous la responsabilité du Responsable ADV PROFIL : CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES REQUISES Formation requise :BTS Commerce International minimumAnglais courant obligatoire Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire Qualités et compétences spécifiques :- Esprit d'équipe et très bon relationnel- Capacité à traiter plusieurs dossiers en simultané et à traiter les urgences- Diplomatie, sens de l'écoute, sens de l'initiative et persévérance- Rigueur, réactivité, polyvalence et autonomie- Maîtrise des techniques liées au commerce international : les Incoterms, les procédures douanières, les différents types de paiements à l'international)- Bonne connaissance des outils informatiques Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapCette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.