POSTE : Gestionnaire Service Clients H/F DESCRIPTION : Pour soutenir la croissance de notre client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients H/F basé(e) à Mougins (06). Vos missions principales En collaboration avec la Responsable Service Clients, vous serez au coeur de nos interactions clients : - Gérer le portefeuille de commandes (pharmacies, e-commerce, export, grossistes, etc.). - Assurer le suivi des dossiers SAV et la mise à jour des fiches clients. - Répondre aux appels clients et accompagner nos délégués pharmaceutiques. - Soutenir la coordination du service clients et contribuer à son bon fonctionnement global. Polyvalence, souplesse et rigueur seront vos meilleurs atouts pour relever ce défi ! Contrat : CDI, temps plein (39h/semaine). Horaires 8h30-12h30 et 13h40-17h30 (17h20 le vendredi) Avantages attractifs : télétravail possible, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant, intéressement. Restaurant inter-entreprise sur site. Politique de bien-être au travail : douches disponibles, parcours de santé à proximité. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à un projet porteur de sens dans un cadre de travail agréable ! 2400€ mensuel brut + 60% un mois de salaire PROFIL : Bac +2 avec 3 ans d'expérience minimum à un poste similaire. Qualités personnelles : Autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Excellentes capacités d'écoute, de synthèse et sens du contact. Esprit d'équipe et adaptabilité. Expérience : Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office. La connaissance de SAP est un plus. Bonus : Une première expérience à l'international serait un vrai atout !