POSTE : Receptionnaire Apres-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : INTERACTION BRON recherche pour le compte de son client, acteur majeur dans le secteur de l'automobile français et européen dont la filiale française est la plus importante du Groupe grâce à son réseau de plusieurs points de ventes et ses nombreuses marques distribuées, un(e) RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE en CDI. Compétences attendues : - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. - Bonne connaissance technique dans le domaine de l'automobile. - Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. - Rigueur et organisation. - Expérience confirmée à un poste similaire souhaitée. Avantages du poste : - Intégration dans une entreprise reconnue et leader sur son marché. - Formation continue et possibilités d'évolution. - Environnement de travail dynamique et stimulant. Variables et tickets restaurants PROFIL : En tant que Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en assurant une prise en charge efficace et de qualité de leurs véhicules. Vous serez le/la garant-e de la relation client et de la coordination avec les équipes techniques. Vos missions : - Accueillir les clients et planifier les rendez-vous. - Diagnostiquer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Assurer le suivi des réparations et l'information des clients sur l'avancement de leurs travaux. - Gérer les réclamations et les litiges clients. - Coordonner les interventions avec les équipes mécaniques et techniques. - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.