Description du poste : Pour un de nos clients , entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F Rôle et Missions: * Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) de manière efficace et professionnelle. * Gérer les commandes, retours, litiges et demandes spécifiques. * Assurer un suivi régulier du portefeuille de clients attribué. * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques. * Proposer des solutions adaptées pour améliorer l'expérience client. Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: De formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Les qualités nécessaires pour la bonne prise de vos fonctions sont les suivantes La rigueur L'autonomie Bonnes qualités relationnelles Le sens du service. Les compétences requises pour ce poste sont Bonne maîtrise de SAP obligatoire Bonne maîtrise d'Excel. Intéressez à rejoindre une entreprise où règne une bonne cohésion sociale, n'hésitez pas , postulez