Description du poste : Nous recherchons pour la rentrée de Septembre 2024, un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance. Missions principales du poste Enrichir et maintenir le CRM (Gestion de la Relation Client Créer et gérer des contenus sur les réseaux sociaux Concevoir et diffuser la newsletter de l'entreprise Rédiger et promouvoir des messages promotionnels Effectuer des actions de prospection téléphonique et physique Produire divers contenus de communication (brochures, flyers, vidéos Mise à jour régulière des informations dans le CRM Développement et mise en œuvre de stratégies de communication sur les réseaux sociaux Rédaction, mise en page et envoi des newsletters Création de campagnes publicitaires et promotionnelles Prospection téléphonique et organisation de rendez-vous clients Description du profil : Formation en cours dans le domaine de la communication, du marketing ou du commerce (BTS Communication, BTS NDRC, etc Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de CRM Excellentes compétences rédactionnelles et de communication Connaissance approfondie des réseaux sociaux et de leurs outils de gestion Compétences en création de contenus (textes, images, vidéos Techniques de prospection et relation client Autonomie et sens de l'organisation Aisance relationnelle et goût pour le contact client Créativité et capacité à produire des contenus attractifs Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe Rigueur et précision dans l'exécution des tâches