Sous la responsabilité directe du Directeur Général, vous serez Responsable de la gestion des commandes clients France exportA ce titre vous devrez gérer :la conformité des commandes clients avant traitement, tarifaires, techniquesle traitement des commandes clientsle respect du tarifle suivi du délaila facturation clientla mise en place de l'amélioration et du suivi des procédures en vigueur dans votre serviceResponsable de la gestion administrative du clientA ce titre vous gérez :l'ouverture de comptele suivi de la solvabilité et des encours du clientla conformité et de la mise à jour du fichier clientl'accueil téléphoniquel'assistance du service commerciall'enregistrement des comptes rendu de visite clientsl'envoi des documentations commerciales et outil d'aide à la ventele traitement hebdomadaire des indicateurs et de leur mise en ligneMissions complémentaires :Assiste aux réunions hebdomadaires de coordinationPeut être amené(e) à réaliser des enquêtes de satisfaction