ACTIVITES PRINCIPALES : - Planifier, organiser, optimiser et coordonner les activités de son secteur - Gérer les priorités et impératifs de support et de maintenance - Participer au plan de montée en compétence et de polyvalence de nos techniciens (plan de formation, validation des acquis…) - Participer à la rédaction des offres de maintenance (partie technique) - Superviser la hotline et le système d’information associé - Etablir des reportings pour la direction, - Participer au suivi des indicateurs qualité avec le pilote du processus - Décliner la stratégie, notamment l’approche Premium des clients - Garantir la satisfaction du client (suivi du plan d’action, …) - Participer à l’amélioration de l’activité (participer aux REX, mise en place d’une GMAO) - Structurer la documentation technique - Participer au traitement des non-conformités - Réaliser les pré-réceptions interne des machines   Profil recherché : - Expérience significative en technique et/ou en maintenance - Management d’équipe - Organisation et gestion des priorités - Capacité de communication et travail en transversal - Qualités organisationnelles - Anglais courant FORMATION : - Bac +5 technique ou expérience équivalente CONDITIONS D’EMPLOI - CDI à pourvoir dès que possible - Rémunération selon profil - Avantages : 13ème mois, RTT, Titre-restaurant, accord d’intéressement, mutuelle d’entreprise - Horaires : Forfait jour - Lieu de travail : Metz-Tessy et déplacement à prévoir sur Alby-sur-Chéran Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation RTT   Lieu du poste : En présentiel