Description du poste : En tant qu'Assistant ADV (F/H), vos responsabilités consisteront à Gérer l'ensemble des demandes et commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'au suivi administratif complet dans l'ERP. * Assurer la relation et le suivi client tout au long des projets, en coordonnant les informations entre les différents services internes. * Suivre l'avancement des affaires, mettre à jour les plannings et transmettre les documents techniques en lien avec le bureau d'études. * Lancer et suivre les commandes fournisseurs, contrôler les confirmations et sécuriser les délais en cas d'écarts. * Superviser les approvisionnements et les aspects logistiques liés aux projets, incluant la gestion des stocks et l'organisation des livraisons. * Participer aux réunions internes et contribuer au suivi de la satisfaction client. Sur ce poste d'Assistant ADV (F/H), basé à Tourcoing, La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire compris entre 30 000 € et 35 000 € brut annuel Ticket Restaurant Description du profil : Vous avez déjà une expérience dans la gestion de commandes et le suivi de dossiers clients, et vous appréciez les environnements où l'on coordonne plusieurs sujets en parallèle ? Alors ce poste pourrait réellement vous correspondre. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et attentive aux détails, tout en sachant garder un excellent sens du service et une communication fluide avec les clients, les équipes internes et les fournisseurs. À l'aise avec les outils informatiques et curieux des environnements techniques, vous aimez contribuer au bon déroulement des projets et veiller au respect des délais ainsi qu'à la satisfaction des clients.