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Chargé·e d'Études Qualité et Marketing H/F 35 - RENNES
Offre n° 8656790
Chargé·e d'Études Qualité et Marketing H/F
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
POSTE : Chargé·e d'Études Qualité et Marketing H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un.e chargé.e d'études qualité et marketing dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction de la qualité et de l'innovation, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurez la réalisation d'études visant à l'écoute des besoins et attentes des parties prenantes et l'évaluation de la qualité des produits et services. Vos missions : - Réaliser des études qualitatives et/ou quantitatives : définition de la méthode d'enquête adaptée aux objectifs et cibles d'enquête, mise en oeuvre, collecte et analyse des données, rédaction des rapports ou synthèse d'études, présentation des résultats et conclusions. - Rechercher les informations sur les besoins et les attentes des locataires ou les tendances du marché - Assurer une veille en matière d'innovation et de son financement et en partager les informations - Identifier des opportunités de développement ou de diversification de l'offre (produits ou services), - Définir des plans d'actions de développement et les modes de déploiement pour les nouveaux services ou nouveaux produits - Réaliser des enquêtes (qualitatives et/ou quantitatives) d'évaluation de la satisfaction des parties prenantes, (enquêtes satisfaction locataires, baromètre de la satisfaction), dans le cadre de la démarche qualité de service et d'amélioration continue PROFIL : Et vous ? De formation supérieure en sciences humaines et sociales, sociologie ou stratégies marketing, vous possédez une expérience similaire idéalement dans le domaine de l'immobilier. Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel). Reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles et d'analyse, votre sens du contact et vos capacités d'écoute, vous savez aussi faire preuve de curiosité et de créativité. Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et d'évoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en oeuvre, le soutien d'un management fondé sur des valeurs d'équité et de respect. Nos avantages sociaux : Prime annuelle IntéressementRTTTitres restaurantTélétravail et un équilibre vie personnelle-vie professionnelleActivités sociales et culturelles du CSE A votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil, d'intégration et de formation. Vous êtes accompagné dans ce parcours par votre manager et un tuteur formé Poste basé à Rennes (siège 3 place de la communauté) station Clémenceau - CDI - Temps Plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
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