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Agent Administratif H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 8660094
Agent Administratif H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Agent administratif (H/F). - CDD 6 mois - Du au - 39 h + RTT - Teletravail partiel - Lieu de travail : 75013 ou 75015 - 1 808 - brut mensuel + prime en septembre et 14ème mois - Mutuelle, restaurant d'entreprise, CSE. A l'issue d'un parcours d'intégration ponctuée par une formation de 3 semaines sur les prestations et nos outils, vous serez affecté(e) sur vos activités. Votre mission principale portera sur le traitement des courriels de niveau 1 envoyés par les allocataires dans le respect de la charte rédactionnelle, des procédures et règles en vigueur dans l'entreprise. A partir des éléments de la fiche client, il vous appartiendra d'adresser une réponse complète, précise, concise et personnalisée aux allocataires. Dans le cadre de cette activité, vous serez amenés à réaliser les actions complémentaires suivantes : - Réorienter certains courriels aux services compétents - Réaliser des appels téléphoniques auprès des allocataires et partenaires dans la perspective de recueillir des informations de premier niveau et de les mettre en cohérence avec la fiche client. - D'effectuerez, après analyse et vérification des informations, des saisies de données dans notre base informatique afin de créer ou d'actualiser les dossiers. - Faire remonter à votre hiérarchie les situations d'urgence Selon le type d'information fourni par l'allocataire, vous procéderez aux recherches nécessaires des points législatifs à transmettre et à adapter au contexte. Pour une meilleure compréhension de l'allocataire il sera nécessaire de vulgariser les termes techniques Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ? Vous êtes souriant(e), dynamique et persévérant(e) ? Vous savez maintenir un rythme de travail en toute circonstance et vous aimez performer ? Titulaire d'un Baccalauréat, d'un BEP comptabilité ou équivalent Expérience professionnelle demandée en saisie de données, analyse ou gestion de dossiers A l'aise avec les outils informatiques (manipulation de plusieurs logiciels en parallèle, capacité à traiter des mails, extraire un fichier, aisance sur teams et sur les fichiers excels) Aisance relationnelle au téléphone et à l'écrit (savoir se présenter et conduire efficacement un entretien téléphonique) Sens de l'accueil et du service Ecoute active Pédagogue Savoir convaincre Capacité d'adaptation et de réaction Maîtrise du français Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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