POSTE : Planificateur H/F DESCRIPTION : Pour notre service maintenance et dépannages, vos missions pricipales seront : - Gérer le flux de demandes d'intervention via notre logiciel interne - Gérer les appels entrants clients - Effectuer la saisie des interventions sur notre logiciel - Planifier la tournée des techniciens - Gérer les urgences de modification de planning - Contrôler les comptes-rendus d'intervention des techniciens - Commander le matériel si besoin Poste évolutif vers de la facturation Tickets restaurant, Mutuelle PROFIL : Vous avez l'esprit d'équipe, de la rigueur, le sens du service et un bon relationnel client. Vous possédez une première expérience significative en plannification de tournée. La connaissance du secteur du dépannage est un plus.