MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : * Contribuer à la création et au suivi de nouveaux clients (prospection). * Assurer le passage en facturation des commandes clients, avec contrôle des prix de vente. * Prendre les commandes clients par téléphone ou directement sur place. * Assurer les dépannages clients selon les demandes des responsables. * Enregistrer les retours et réclamations clients et les transmettre aux responsables magasin et qualité. PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS NDRC chez TOTEM FORMATION. * Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et construire une relation de confiance. * Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec le suivi des commandes et des dossiers clients. * Tu fais preuve de motivation, de curiosité et tu as envie de progresser rapidement sur des missions concrètes. * Tu as une appétence pour le secteur de l’agroalimentaire et le travail de terrain ne te fait pas peur. * Tu apprécies le travail en équipe, tout en sachant être autonome quand nécessaire. * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !