POSTE : Aide Opératoire - Ibode H/F DESCRIPTION : Au sein de notre filiale ISO, vous aurez pour mission principale d'apporter une assistance technique aux chirurgiens et aux équipes chirurgicales lors des interventions et d'assurer la formation des clients à l'utilisation des produits médicaux vendus par la société. Vos principaux lieux de travail se situeront dans les départements suivants : 75-77- 78 - 91 - 92 -93 - 94-95. A ce titre, vous effectuez différentes tâches : - Assister techniquement les clients - Contrôler, préparer, présenter et utiliser des DM stériles et non stériles - Suivre la satisfaction du client - Analyser les réclamations et clients, les dysfonctionnements et chercher des solutions correctives - Gérer les plannings d'assistance opératoire et coordonner les informations auprès de l'équipe commerciale - Contrôler les dépôts clients - Participer à la traçabilité des DM - Signaler tout risque (réel ou potentiel) lié à l'utilisation d'un produit vendu par l'entreprise - Assurer la formation interne des collaborateurs sur nos produits Prévoyance et mutuelle + Remboursements de frais + voiture de fonction (ARKANA) Convention collective : Négoce produits pharmaceutiques PROFIL : Qualités recherchées : - Organisation et rigueur - Adaptabilité - Disponibilité - Sens de la clientèle et du service - Gestion du stress Compétences requises : - Bonnes connaissances de l'environnement réglementaire lié aux dispositifs médicaux - Bonne connaissance technique des produits - Maîtrise des bonnes pratiques en bloc opératoire - Maîtrise de l'outil informatique - Détenir le diplôme d'infirmier ou équivalent permettant l'entrée en bloc opératoire