Description du poste : Prenez les commandes d'une conduite d'activité technique ! Devenez Business Unit Manager dans un centre d'appels en plein essor. Notre client, prestataire reconnu pour ses prestations techniques auprès des particuliers , connaît une croissance soutenue grâce à la signature de nouveaux contrats majeurs. Pour structurer et accompagner cette dynamique, nous recherchons un leader capable de faire passer une activité clé à la vitesse supérieure. Pour réussir ce pari, nous recherchons un Responsable d'Activité aguerri , qui ne se contente pas de piloter à distance, mais s'investit pleinement sur le terrain, au cœur de l'action, au contact des équipes, des process, des défis quotidiens. Une activité à fort enjeu , des équipes en montée en puissance, une organisation à faire évoluer : c'est dans ce contexte stimulant que nous vous proposons d'intervenir, avec des marges de manœuvre concrètes et un impact direct sur les résultats. Pourquoi ce poste peut accélérer votre carrière ? Un rôle pivot dans une entreprise en pleine accélération : vous êtes au cœur de la performance opérationnelle et managériale. Une activité à structurer et faire grandir : entre montée en charge, nouveaux process à déployer et équipes à engager, le terrain de jeu est vaste pour un manager qui aime les challenges. Une entreprise qui mise sur le long terme : visibilité, solidité des projets, reconnaissance du management engagé et ambiance d'équipe saine. Vos missions au q uotidien : Piloter une activité stratégique en combinant rigueur, énergie et proximité terrain Encadrer et faire monter en compétences une équipe de plusieurs dizaines de collaborateurs, jusqu'à une centaine à terme Suivre de près les indicateurs clés , optimiser les flux et mettre en place des plans d'amélioration concrets ️ Garantir la qualité, la conformité et l'efficacité des process dans un environnement technique exigeant Ê tre le moteur d'une dynamique collective basée sur la performance, l'exigence et l'accompagnement Ce que nous attendons de vous : ✅ Une expérience significative en pilotage d'équipes importantes dans des environnements techniques ou de services terrain ✅ Un leadership naturel , avec un vrai sens de l'organisation et une forte orientation résultats ✅ Une capacité à gérer la montée en charge , à garder le cap et à embarquer les équipes dans un contexte en mouvement ✅ Un leader opérationnel , capable de montrer l'exemple, de fédérer les équipes et de résoudre les problèmes là où ils se posent avec une approche concrète et agile Ce que l'on vous propose : Poste basé à Casablanca CDI à temps plein À partir de 23 000 MAD net/mois + 15 % de variable (rémunération évolutive selon profil) Et si c'était le bon moment pour vous ? Un projet structurant, une entreprise qui avance vite, des résultats concrets à produire et à valoriser : ce poste est une vraie rampe de lancement pour une carrière au sein d'un grand groupe. Prêt(e) à passer à l'action ? Postulez dès maintenant !