Description du poste : Assistant(e) Technique Clients et SAV (H/F) - CDD 6 mois Rejoignez une entreprise où chaque projet est unique ! Adecco recrute pour un de ses clients, spécialisé dans la conception de bâtiments à surfaces vitrées à forte technicité : serres horticoles ou de recherche, bâtiments commerciaux ou culturels, dômes spectaculaires ou fermes urbaines, un Assitant Technique Clients et SAV H/F en CDI à Loireauxence (44) Vos missions Véritable pivot entre les clients, le service commercial et l'équipe technique , vous serez chargé(e) de :***Répondre aux appels entrants des clients : demandes d'assistance pour les plans, aide au montage, gestion des pièces manquantes, etc. * Réaliser des appels sortants pour planifier les livraisons en lien avec les clients. * Réaliser un premier diagnostic technique à distance et proposer des solutions simples et adaptées. * Élaborer des devis et chiffrages pour les pièces et produits. * Suivre les dossiers SAV : coordination entre les clients, les commerciaux et les fournisseurs, gestion administrative des dossiers. Description du profil : Profil recherché Vous êtes organisé(e), réactif(ve), doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez apporter des solutions ? Ce poste est pour vous si :***Vous avez une première expérience (minimum 1 an) dans une fonction similaire en relation client ou SAV. * Vous êtes à l'aise au téléphone et savez écouter, analyser, reformuler . * Vous avez un intérêt pour le domaine technique (notamment en structures, équipements agricoles ou serres). * Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion). * Formation : Bac+2 minimum . Ce que nous vous offrons * Un poste au sein d'une entreprise familiale, innovante et reconnue . * Une équipe dynamique, bienveillante et soudée. * Des projets concrets, techniques, utiles et valorisants. * Un cadre de travail agréable, entre Angers et Ancenis .