POSTE : Conseiller Clientèle Banque H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller clientèle banque (H/F) - Vous assurerez, à distance la prise en charge et le suivi des demandes des clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours. - Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité. - Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle. - Bac 2 minimum validé à Bac 4 + Expérience minimum 12 mois en relation clientèle à distance - Savoir rechercher et communiquer des informations - Maîtriser l'accueil téléphonique - Connaître la technique des crédits (connaissance des mécaniques de crédits, de l'ordre chronologique du traitement des opérations) Prime 13ème mois + TR 35 heures par semaine du lundi au vendredi 9h/18h Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois PROFIL :