EN BREF : Responsable ADV & Recouvrement (H/F) – CDI – Prunay-En-Yvelines (78)– 60/70k€ – ADV – RECOUVREMENT– MANAGEMENT Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Responsable ADV & Recouvrement (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez un rôle clé en pilotant l’activité administrative et financière liée au cycle client. Vos missions seront les suivantes : - Manager et animer une équipe ADV & recouvrement - Structurer, fiabiliser et faire respecter les processus - Superviser le portefeuille clients - Optimiser la coordination entre les équipes ADV et recouvrement - Piloter et reporter l’activité via des indicateurs de performance - Gérer les situations clients complexes VOTRE PROFIL * Formation Bac +5 (GEA, NDRC, GPME ou équivalent). * Expérience d’au moins 10 ans en ADV et recouvrement. * Expérience en management d’équipe obligatoire. COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise des outils bureautiques (spécialement Excel : TCD, formules, ...). * Bonne connaissance des outils d'administration des ventes (Sage, SAP, Salesforce). * Expérience similaire en management d'équipe (5 à 7 personnes minimum) COMPÉTENCES PERSONNELLES * Expertise des processus ADV et recouvrement * Excellentes capacités de communication écrite et orale. * Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse. * Gestion des priorités, résistance au stress et esprit d’équipe. ---------------------------------------- CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS * Poste en CDI + avantages * Rémunération : 60/70k€ + variable ---------------------------------------- LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Etape 1 : Echange téléphonique opérationnel (15 à 30mn) Etape 2 : Entretien RH Etape 3 : Entretien avec le Directeur Satisfaction Client Alors, prêt(e) à rejoindre un environnement orienté qualité de service et satisfaction client ?