Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique et mettez à profit votre passion pour la relation client en relevant des défis stimulants. - Maîtriser l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients - Accueil des usagers, orientation, délivrances de colis, opération courrier, gestion des encaissements, des virements et suivi des comptes bancaires courants - Développer d'excellentes aptitudes en négociation pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques - Renforcer la fidélisation grâce à une empathie et une compréhension des enjeux clients - Travailler efficacement en équipe pour atteindre des objectifs communs - Gérer le stress avec compétence pour maintenir un service de qualité - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et garantir leur mise à jour. - Gestion des colis donc port de charge répétitif et station debout prolongée Description du profil : Formation et expérience Vous êtes un(e) chargé(e) de clientèle dynamique avec une expérience confirmée de 3 à 5 ans, prêt(e) à mettre vos compétences exceptionnelles en communication et en gestion de situations au service de nos clients. Votre maîtrise des relations clients et votre capacité à collaborer activement au sein d'une équipe contribueront à votre succès dans cette mission enrichissante. - Maîtrise de l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients - Excellentes aptitudes en négociation pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques - Empathie et compréhension des enjeux clients pour renforcer la fidélisation - Capacité à travailler efficacement en équipe pour atteindre des objectifs communs - Compétence avérée dans la gestion du stress pour maintenir un service de qualité - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour adapter les solutions aux besoins spécifiques Ce que nous offrons : Les avantages RAS Intérim Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé Santé : Mutuelle et Prévoyance Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII Les avantages de la mission Nous proposons une mission en intérim de 3 semaines, à débuter dès que possible, avec une rémunération de 12,54 € par heure. Le poste est à temps plein, à raison de 35 heures par semaine, et se situe dans plusieurs Villes aux alentours de TOULON (83000). Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !