Description du poste : Vos missions : - Accueillir, informer et orienter les clients - Vendre les titres de transport et assurer l'encaissement - Accompagner les usagers dans l'utilisation des services (automates, abonnements, etc.) - Gérer les réclamations courantes et assurer un suivi de qualité - Participer à la bonne tenue de l'espace de vente Vous travaillez 35h/semaine du lundi au au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous possédez une excellente aisance relationnelle et sens du service. Votre rigueur et réactivité seront des atouts. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse. Une première expérience en relation client ou vente est un plus.