Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des télécommunications, un Chef de projet DATA/CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Dans le cadre des activités de pilotage et d'optimisation des campagnes CRM, l'alternant en gestion de projet DATA/CRM intervient, au sein de l'équipe CRM, sur l'ensemble des actions nécessaires à la mise en ?uvre opérationnelle des campagnes multicanales : Participation à toute la chaîne de production des campagnes : brief, ciblage, création graphique, rédaction des messages clients ;Rédaction des briefs de campagnes ;Gestion et mise à jour du contenu des campagnes ;Intégration HTML ;Coordination avec le service client et/ou la DSI pour la mise en ?uvre des campagnes ;Gestion des demandes d'évolutions et de corrections auprès de la DSI (expression de besoin, planning, recette) ;Rédaction des comptes rendus de réunion ;Réalisation des ciblages de campagnes en appui du Chef de Projet CRM Adobe Campaign ;Analyse des performances des campagnes ;Réalisation d'études et d'analyses sur le parc client en collaboration avec le Data Analyst ;Interaction opérationnelle avec les équipes internes et les prestataires. Profil : Première expérience marketing appréciéeCulture financière (chiffre, rentabilité, ROI)Maitrise ExcelMaitrise de la chaîne graphique est un plusL'utilisation d'un outil de gestion de campagne type Adobe Campaign est un plusAnalyse, synthèse et conceptualisationAutonomie : adaptation, initiative et anticipationRecherche du résultat et de la performanceCoopération et entraideOrientation businessOrientation et sensibilité clientRigueurCapacité à motiver ses choix, et défendre ses actionsAttrait pour le digitalLocalisation : Chaville (92)Rémunération : Selon niveau d'études et âge. Formation 100% financée par l'entreprise dans le cadre de l'alternance. Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et participer à des projets d'envergure ?Postule dès maintenant et contribue à l'optimisation des services clients d'un acteur majeur des télécommunications !