Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que collaborateur d'agence ! Vous avez le sens du contact, l'envie d'accompagner les clients et de relever des défis au quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! - Accueil et conseil clients : Vous êtes le premier sourire de l'agence ! Accueillir, écouter, conseiller nos clients - en face à face ou au téléphone - fait partie de votre quotidien. - Gestion des dossiers : Vous assurez le suivi des contrats d'assurances : création, mise à jour, archivage... Vous êtes le garant d'un service client fluide et rigoureux. - Courrier, mail et téléphone : Vous gérez les flux d'informations comme un chef d'orchestre, pour que rien ne vous échappe - Souscription de contrats : Vous identifiez les besoins des clients et leur proposez les meilleurs solutions d'assurance. Chaque client est unique, et vous saurez personnaliser vos propositions. - Gestion des sinistres : Vous accompagnez les clients dans les moments clés : déclaration, suivi, indemnisation... Vous êtes leur allié en cas de coup dur. - Relation commerciale : Vous fidélisez la clientèle avec des conseils adaptés et un accompagnement sur mesure. Votre objectif : leur offrir une protection toujours optimale. Et la formation ? Assurée ! Pas d'inquiétude : vous êtes formé(e) et accompagné(e) par le groupe pour monter en compétences rapidement. Description du profil : Nous recherchons une personne motivée, avec un bon relationnel, si en plus vous êtes : - Titulaire d'un Bac +2 minimum en assurance commerce ou gestion, avec une première expérience en assurance. - A l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métier. - Excellentes qualités relationnelles et commerciales, avec un sens du service client développé. - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer vos priorités avec efficacité. Envie de vous investir dans un poste polyvalent et humain ? Ce poste est fait pour vous !