Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client un Agent de recouvrement (H/F) - Analyse des comptes, comprendre le motif du non-paiement (problème de facturation, commerce ou financier) - ??Relance écrite et téléphonique des clients pour le recouvrement - ??Blocage et déblocage des comptes clients, en fonction du risque financier, fixé a travers les a credit limit » et les retards de paiement - ??Administration des ventes: création, modification et suppression des comptes clients, selon la procédure de la gestion des comptes clients. - Reporting et suivi dans Sidetrade de toutes les actions de recouvrement - Analyse financière : jugement de la solvabilité de la structure financière d'une entreprise après lecture des liasses fiscales - ??Suivi des encaissements clients - Pilotage pour résolution des litiges - ??Relai avec les Agences et le Commerce sur les actions de recouvrements, et le pilotage des litiges - ??Force de proposition dans l'amélioration continue du processus de crédit client - ?Bac +2 minimum en compta / gestion - Anglais Courant (écrit et parle) - ??Connaissance Base de Donnée Sidetrade/ Getpaid - ??Connaissance d'Excel et Powerpoint Qualités nécessaires : - ??Aptitudes à la négociation - ??Rigoureux - ??Diplomate - ??Respectueux des délais et proactif - ??Bonne communication, contact client important - ??Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d Equipe Les avantages proposés : - Acquisition de 11 jours de RTT par an - Carte restaurant (60% employeur - 40% salarié) - Mutuelle familiale avantageuse - Participation aux bénéfices - Intéressement - CSE dynamique et avantageux (chèque-vacances, carte cadeaux, ?.) Salaire sur 13 mois selon profil Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap