- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Indre-et-Loire
- Tours
- Détail de l'offre 8675565
Service Delivery Manager H/F 37 - TOURS
Offre n° 8675565
Service Delivery Manager H/F
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Service Delivery Manager H/F DESCRIPTION : Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1000 collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€ en 2022. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur Cloud et Télécom alternatif B2B français dont on n'a pas fini d'en entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction Relation Client, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients. # Tes futurs CHALLENGES En intégrant notre Service Relation Client, tu rejoins une équipe de 30 personnes et tu seras en charge d'assurer une prestation organisationnelle, d'analyse, d'accompagnement, de suivi et de conseil, auprès de ton portefeuille de clients hébergés au sein de nos Datacenters. Tes principales missions consisteront à : - Assurer l'interface entre les clients et les différentes équipes internes chargées de la production des services, - Etre garant du respect des processus et de la rédaction des Plans d'Assurance Qualité, - Elaborer des tableaux de bord qualité mensuels et des comptes-rendus de réunion, - Animer des comités de pilotage et fournir des rapports d'exploitation, - Avoir un suivi permanent et proactif de l'exploitation des services. PROFIL : # Le poste est fait pour TOI si - Tu disposes d'une expérience significative sur ce poste dans le monde de l'infrastructure/IT et des Télécommunications, OU tu as un profil technique et tu souhaites t'orienter vers la gestion de comptes et le relationnel client, - Sur le plan technique, tu connais les référentiels tels qu'ITIL, COBIT ou ISO9001, et tu maîtrises idéalement la langue anglaise (lue et parlée), - Tu aimes fédérer les équipes en transverse, être force de proposition, - Tu as le sens du service, des capacités relationnelles, - Tu as le goût du challenge et la culture du résultat, - Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux, - Tu te retrouves dans ce profil alors lis la suite ! # Ce que l'on recherche Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos valeurs : Être orienté CLIENT, penser COLLECTIF, faire preuve de BON ESPRIT et montrer de l'AUDACE ! Et toi qu'est-ce qui t'anime ? # Notre PROMESSE Rejoindre adista, c'est l'assurance de : - Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques, - Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique, - Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme, La localisation indiquée n'est pas tout à fait celle de ton projet personnel ? Avec notre quarantaine d'agences en France, une équipe proche de chez toi sera prête à t'accueillir et à t'accompagner dans la réussite de tes missions. On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant ! # Notre PROCESS de recrutement C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ». Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Cindy et Teddy tes futurs managers, et l'aventure peut commencer ! Candidatures diversifiées souhaitées ! Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
adista
Opérateur de Services Hébergés, adista est l'expert des services IT et connectivité destinés aux entreprises et collectivités en France. L'entreprise s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers de la connectivité, du cloud, de l'IT et du développement applicatif.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de projet internet (H/F)
MANPOWER FRANCE - 37 - Tours
Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de projet internet (H/F) Le projet concerne la digitalisation du dossier de lot et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur Responsable Réseau H/F
CEA - 37 - MONTS
POSTE : Ingénieur Responsable Réseau H/F DESCRIPTION : Le service informatique recherche son ingénieur(e) responsable réseau. A ce titre, vous vous verrez confier les missions suivantes : Maintien en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Projet Développement d'Énergie Renouvelable en Alternance H/F
Manpower - 37 - ST CYR SUR LOIRE
POSTE : Chargé de Projet Développement d'Énergie Renouvelable en Alternance H/F DESCRIPTION : Manpower Group Solutions recherche pour son client SKF un chargé de projet énergie renouvelable (H/F) en...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
- Participation aux projets de la cellule architecture du progiciel bancaire Amplitude - SBS - Tours (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 37 - TOURS
Description de l'entreprise Sopra Banking Software est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde. La richesse de notre offre, la puissance...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chef de projet informatique F/H - Informatique de gestion (H/F)
Hays France - 37 - TOURS
Descriptif du poste: Les missions sont les suivantes : - Comprendre les besoins fonctionnels et techniques des équipes, - Piloter des projets (planning, réunions, documentation), de la conception à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable d'Exploitation Applicative - As400 H/F
Hunteo - 37 - TOURS
POSTE : Responsable d'Exploitation Applicative - As400 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur IT, le rôle de l'Administrateur/Chef de projet AS400 H/F s'articulera autour des projets...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
CHEF DE PROJETS GESTION TECHNIQUE BÂTIMENT F/H - Informatique de gestion (H/F)
LES COLETTES - 37 - TOURS
Descriptif du poste: Directement rattaché(e) au responsable technique, vous serez responsable des missions suivantes. Responsabilités Vous visez un poste de responsabilité de projet tout en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de projet IT - Défense et Sécurité - Tours (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 37 - TOURS
Description de l'entrepriseSopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge de Projets Systemes d'Information H/F
Randstad - 37 - TOURS
POSTE : Charge de Projets Systemes d'Information H/F DESCRIPTION : Notre client basé à TOURS est l'entreprise SANOFI. Prêt(e) à piloter des projets informatiques captivants en tant que Chargé de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chef de Projet Technique Informatique IT H/F
Manpower - 37 - AUTRECHE
POSTE : Chef de Projet Technique Informatique IT H/F DESCRIPTION : Manpower AMBOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chef de projet technique informatique IT (H/F)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)