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- Détail de l'offre 8675955
Offre n° 8675955
Hôte de Caisse H/F
49 - SAUMUR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juin 2024
POSTE : Hôte de Caisse H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 17 magasins sur la région Grand-Ouest & 3 dans sur la région Parisienne. Pour nous accompagner dans nos projets de fort développement, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F en CDI pour le magasin INTERSPORT de Saumur. Directement rattaché(e) au responsable du pole caisse et accueil, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise - Contribuer de manière personnelle à la bonne entente de la Team de Saumur. PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs. Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où la satisfaction client est une priorité. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
Intersport
INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2, 3 milliards d'Euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français. Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à ...
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