Nous recrutons pour notre client, acteur industriel international reconnu pour ses produits techniques à forte valeur ajoutée, un.e Assistant.e commercial.e & ADV. Rattaché.e au Responsable Service Client, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la coordination interne, en lien étroit avec les équipes grands comptes, bureau d'études, qualité et logistique. Missions principales : Dans un environnement dynamique et international, vos missions sont variées et transverses : - Gestion des prévisionnels clients à moyen et long terme (jusqu'à 3 ans) et suivi du carnet de commandes - Coordination des opérations d'administration commerciale (douanes, transport, export, conformité réglementaire) - Suivi des paiements clients et pilotage des actions de recouvrement - Organisation et suivi des expéditions à l'international - Contribution active à la satisfaction client : remontée des points de vigilance et des succès auprès du management Conditions : - Contrat : Mission d'intérim de 6 mois - Rémunération fixe sur 13 mois : à partir de 30 KEUR selon profil - Prime vacances annuelle - Temps de travail : 38,75 h par semaine - Horaires flexibles en journée - 4 RTT par an en complément des 5 semaines de congés payés Formation Bac +2/3 dans les domaines commerciaux, achats ou logistique Première expérience appréciée en assistance commerciale BtoB ou ADV Sens de l'organisation, gestion des priorités et esprit d'équipe Bon relationnel et fort sens du service client Maîtrise de l'anglais professionnel (clients internationaux) Excel avancé apprécié ; la connaissance de SAP constitue un atout Les parcours atypiques sont les bienvenus : les compétences et la motivation priment sur le parcours linéaire. Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.