Administrateur d'Outils Itsm H/F 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 8676730
Administrateur d'Outils Itsm H/F
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
POSTE : Administrateur d'Outils Itsm H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un administrateur d'outils ITSM (F/H). Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte. Poste et missions Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes : - Administrer l'outil ITSM Easyvista via de la MCO N2/N3, la montée de versions, le lancement de patch, le troubleshooting, le support et la relation avec l'éditeur, - Gérer les évolutions de l'infrastructure, les bases de données avec le centre de service et le maintien d'interfaces, - Administrer fonctionnellement l'outil via l'analyse de la faisabilité, le support utilisateur, l'atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants, - Maintenir la documentation technique à jour. L'environnement technique est le suivant : Windows, Easyvista Service Manager, Easyvista Service Apps, Talend, Tomcat, Apache, HA Proxy, SQL, Télétravail : 2 jours Rémunération variable en fonction de vos compétences et votre niveau d'expériences. Vous apportez votre expertise et vos capacités d'analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l'évolution de l'entreprise. PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des rôles similaires sur de l'édition de logiciel. Compétences recherchées : - Autonomie sur Easyvista ou de ServiceNow, une certification serait un plus, - Maîtrise des requêtes SQL, - Bonne connaissance des process ITIL, - Qualité relationnelle et rédactionnelle. Doté(e) d'une réelle expertise, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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