Production Supervisor - Superviseur d'Équipe Helpdesk H/F 59 - MARCQ EN BAROEUL
Offre n° 8677190
Production Supervisor - Superviseur d'Équipe Helpdesk H/F
59 - MARCQ EN BAROEUL - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : Production Supervisor - Superviseur d'Équipe Helpdesk H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une prestation d'infogérance en centre de service, nous recherchons un Production Supervisor, basé à Marcq-En-Baroeul. Ce que nous allons accomplir ensemble : - Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements. - Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte client afin de contribuer à leur montée en compétence. - Garantir la transmission d'informations grâce à une bonne communication au sein de l'équipe en mettant en place les moyens nécessaires. - Contrôler et analyser les résultats obtenus (reporting d'activité quotidien, analyse des SLA, point hebdomadaire avec vos homologue etc). - Etre force de proposition pour le développement et l'optimisation des activités. Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Vous disposez d'une première expérience dans l'informatique ET vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou en centre d'appels. - Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, d'empathie et vos qualités managériales sont démontrées. - Votre esprit de synthèse, votre capacité d'anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. - Pour finir, la communication est un de vos points forts et votre pédagogie sera appréciée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable de production plasturgie (H/F)
PLASTISEM - 59 - NEUVILLE EN FERRAIN
Pour remplacer un départ à la retraite, Plastisem recrute un/une responsable de production Rattaché au directeur général, avec ce poste transversal vous êtes le noyau central de l'entreprise et en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conducteur de Ligne de Fabrication (h/f)
ADECCO - 59 - Comines
Nous recherchons pour une société en industrie chimique située à Comines, un Conducteur Machine H/F. Interim pour une durée de 18 mois. Au sein du secteur Traitement, vous êtes en charge de: -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conducteur de Ligne de Fabrication (h/f)
ADECCO - 59 - Halluin
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, spécialisé dans le conditionnement d'œufs, situé sur Halluin, un(e) conducteur/trice de machine H/F, en CDI. Voici les tâches qui vous seront confiées :...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable d'atelier (industrie) (F/H)
EXPECTRA - 59 - Ronchin
En tant que Responsable du service Installation (H/F), vous intégrerez la direction industrielle et gérerez une équipe de 15 collaborateurs (coordinateurs de chantier, chefs de chantier,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE D'EXPLOITATION EN MECANIQUE INDUSTRIELLE H/F
MENWAY EMPLOI - 59 - Lesquin
Votre mission : Vous assurez la gestion de la planification et de l'encadrement des activités techniques et administratives dans le respect de la politique d'entreprise et des contraintes de délais,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Attaché d'exploitation (H/F)
SKILLS OFFICE LE BUREAU DES COMPETENCES - 59 - Halluin
SKILLS OFFICE Intérim recherche pour son client spécialisé dans l'environnement un Attaché d'exploitation (H/F). A ce poste, vous encadrerez une équipe de 11 chauffeurs au quotidien et assurerez les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Exploitation Secteur Grand Sud (H/F)
PAUSE V.I.PEE - 59 - LA MADELEINE
Nous sommes à la recherche de notre futur Responsable D'Exploitation Grand Sud pour superviser ses opérations dans les régions de Nouvelle-Aquitaine, Auvergne, Rhône-Alpes, Occitanie et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Conducteur de Ligne H/F
Job Link - 59 - MOUVAUX
POSTE : Conducteur de Ligne H/F DESCRIPTION : Un Conducteur de Ligne (H/F) pour superviser et coordonner les opérations de production afin de garantir l'efficacité et la qualité des produits...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conducteur de Ligne H/F
Groupe Actual - 59 - LILLE
POSTE : Conducteur de Ligne H/F DESCRIPTION : A la recherche d'un poste de Conducteur de ligne en fabrication (h/f) ? Lisez la suite, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en charge de : -...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conducteur de Ligne H/F
Randstad - 59 - BONDUES
POSTE : Conducteur de Ligne H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à BONDUES, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pourquoi rejoindre cette entreprise...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)