POSTE : Expert Support - Support Workday H/F DESCRIPTION : oncrètement votre quotidien ? Dans le cadre de sa transformation digitale, Moongy déploie Workday sur plusieurs zones géographiques (2 grands pays européens avec GO live 2026) dans un programme stratégique d'envergure. Nous recherchons un Expert Solution HCM/PSA (H/F) pour accompagner ces déploiements tout en assurant la maintenance et le support fonctionnel du core model existant Missions principales En collaboration avec le Head of Digital Transformation & l'équipe de transformation digitale, vous interviendrez sur trois volets. Son périmètre d'intervention couvre les domaines HCM (Human Capital Management) / PSA (Professional Service Automation), sur les activités de support fonctionnel, de maintenance corrective & évolutive : Support utilisateur - Résoudre les problématiques de niveau 1 et 2 sur votre périmètre d'intervention (par outils de ticketing) - Maintenir un niveau de connaissance dans l'entreprise, en contribuant/réalisant : La formation du personnel interne à Workday. La rédaction & mise à jour de documents La communication autour des bonnes pratiques & évolutions du système (Animation Webinar par exemple) Maintenance Corrective - Coordination avec les streams leads afin d'évaluer la readyness des spécifications rédigées par le métier, avant mise en oeuvre dans Workday, - Prise en compte sur son périmètre du backlog validé & coordonné par le Stream Lead, - Aide à la priorisation des besoins avec le Stream Lead, - Mise en oeuvre des corrections après tests de la configuration. Maintenance Evolutive : optimisations et amélioration continue - Etre force de proposition pour améliorer les processus du groupe et les outils internes de votre périmètre d'intervention - Coordination avec les streams leads de proposer/valider un plan de release permettant d'embarquer les optimisations en production, - Mise en oeuvre des optimisations, - Garant de la gestion de configuration, - Garant de la gestion des tests/UAT, - Garant de la validation avant mise en production. - Communication, documentation et formation PROFIL : Et vous, êtes-vous notre futur(e) Expert Solution HCM/PSA ? Vous avec une premier expérience réussie sur le déploiement d'un ERP sur des fonctions similaires. Vous avez un sens développé de la communication et possédez un esprit logique. Vous avez des connaissances en gestion RH, administration des ventes et paie, ainsi qu'une appétence pour les outils SI. De même, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et réactif(ve). Vous pratiquez l'anglais avec un niveau professionnel vous permettant de comprendre, interagir et animer les réunions.