POSTE : Chef de Projet Métier - Pi-Bp-24428 H/F DESCRIPTION : Mots clés : IVALUA, HARMONI, Support, étude d'impact, Toulouse. Pour le compte d'un client dans le domaine bancaire, Koders cherche un Chef de projet métier (H/F). Le poste est basé à Toulouse. Vos principales tâches : - Gestion du support fonctionnel sur l'outil HARMONI (logiciel IVALUA). - Traitement des demandes de la BAL Support Niveau 1 ou des demandes postées dans le réseau social interne. - Suivre et documenter les tendances des demandes de support pour identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions. - Administration fonctionnelle : - Gestion des utilisateurs. - Création/modification suivant les règles d'entreprises. - Gestion des campagnes de Recertification : - Gestion des réorganisations ou toute autre évolution nécessaires des paramétrages de l'outil. - Etude d'impact. - Préparation des fichiers de modification des objets. - Atelier avec les métiers et la MOE. - Préparation des fichiers d'import en lien avec la MOE. - Suivi des modifications de paramétrage effectué. - Préparation des dossiers pour les instances. - Gestion des évolutions HARMONI : - Priorisation des évolutions. - Rédaction Expression de besoin. - Grooming avec la MOE. - Suivi des avancées des développements et livraison sur les environnements. - Rédaction des cahier de Recette et TNR et réalisation des tests. - Suivi mise en production et incidents associés. - Préparation des Supports de Communications (yc Release Note) vers les utilisateurs concernés. - Support pour les Référents Achats de l'équipe : - Collecte des irritants / incidents. - Diagnostic en cas d'anomalie. - Communication des évolutions. - Animation sur les campagnes de recette pour solliciter les experts au bon niveau d'efficacité. - Documentation : Maintenir ou créer la documentation associée à toutes les activités assurées. - Pilotage : Participation au COPIL sur la solution afin de porter les besoins SI auprès de la communauté des utilisateurs. - Tickets restaurants. - Prime de vacances. - Prise en charge mutuelle (50% employeur). - Pour les familles des collaborateurs : prise en charge complémentaire santé (50% employeur). - Prise en charge des abonnements transports (50% employeur). PROFIL : - Vous issu d'une formation supérieure Bac +5 ou équivalent. - Vous avez entre 6 et 9 ans d'expérience en tant que chef de projet. - Vous avez une bonne compréhension des processus métier liés aux achats, aux approvisionnements, et comptabilité fournisseur. - Vous avez la capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à travailler efficacement en équipe. - Vous avez une expertise fonctionnelle sur la plateforme Ivalua/HARMONI.