Descriptif du poste:     Informations contrat :     * Contrat : CDD * Localisation : Le Havre (76) - bassin portuaire normand * Disponibilité : Dès que possible     Vos missions : Au cœur de l'activité opérationnelle, vous assurez la gestion complète des dossiers import/export :     * Organiser et expédier les marchandises sur l'ensemble des territoires selon les demandes clients. * Optimiser les délais d'acheminement et les coûts de transport. * Garantir la qualité de service et la satisfaction client. * Choisir les modes d'expédition adaptés aux contraintes techniques, réglementaires et commerciales. * Participer au développement commercial et au démarchage clients. * Gérer les dossiers clients de l'import jusqu'à l'export. * Facturer les prestations et assurer le suivi administratif. * Suivre l'acheminement des marchandises et informer le client du déroulement des opérations. * Proposer des solutions en cas d'anomalies ou d'imprévus. * Collecter les documents d'expédition et transmettre les dossiers transit/douane aux services concernés. * Assurer le suivi et l'application de la réglementation douanière et transport. * Gérer l'administratif courant : boîte mail, courriers, communication interne, accueil physique et téléphonique.               Profil recherché:         Profil recherché :         * Expérience : minimum 2 ans souhaités sur un poste similaire. * Savoir-être : ponctualité, rigueur et autonomie. * Langue : anglais correct, écrit et parlé. * Sens du service client et bonne organisation.