POSTE : Support Utilisateur Si H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe d'assistance utilisateur, pour un groupe français leader dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique et polyvalent pour rejoindre cette belle aventure. Votre mission principale : être le pilier de l'assistance SI ! Vous interviendrez sur des activités clés pour accompagner les utilisateurs et garantir la fluidité du système d'information : 1. Appui et expertise SI : - Étude et soutien fonctionnel sur les applications et moyens de communication. - Administration et expertise des outils SI, avec gestion de petites affaires ponctuelles. - Développement de petites applications PowerApps. - Interface avec l'opérateur informatique et suivi des déploiements. - Appui à la maîtrise du parc informatique. 2. Conduite du changement : - Accompagnement des utilisateurs dans la transition des outils et processus IT. - Sensibilisation et formation aux nouvelles solutions déployées. 3. Collaboration et support : - Administration des applications locales et nationales en lien avec les pilotes opérationnels. - Interaction proactive avec différents métiers et opérateurs IT. - Gestion des escalades en cas d'incidents. à partir de 23 000 € PROFIL : Environnement technique : Vous évoluerez sur des outils variés et stratégiques organisés en 4 domaines principaux : SI Collaboratif : SharePoint, M365, OneNote, Teams, Klaxoon, etc. SI Documentation : Calenco, ECM, CIRUS, Check'Ing, etc. SI Métier : EAM, AICo, GMO², KIBANA, etc. Cybersécurité et sécurité du patrimoine : Stormshield, MIP, TIXEO, Oodrive, etc. Localisation : Lyon Centre avec 2 jours de télétravail/semaine. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous sentez prêts à relever un nouveau challenge - Alors rejoignez nous, Simon & Charlotte seront ravis d'échanger avec vous ! STEP UP respecte vos données personnelles : retrouvez notre politique de confidentialité sur www.stepup-conseil.com