POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : Technicien de Proximité sur Villeneuve d'Ascq ! Lieu : Villeneuve d'Ascq Expérience requise : Minimum 3 ans (hors alternance) Langue : Bilingue anglais obligatoire Pourquoi ce poste est fait pour toi ? Tu es un expert en résolution de problèmes IT sur le terrain, et ton sens du service est légendaire. Tu sais jongler entre les imprévus avec aisance, tout en gardant ton sourire ? Tu rêves d'un poste dynamique où ta maîtrise de l'anglais est un atout clé ? Alors, on a quelque chose pour toi ! Vos missions - Assurer un support de proximité (niveau 1 et 2) pour nos collaborateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux avec rapidité et efficacité. - Intervenir dans un environnement bilingue (anglais/français) pour des utilisateurs internationaux. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. - Former et accompagner les utilisateurs sur les outils IT pour maximiser leur autonomie. Pré-requis - Un environnement international et stimulant. - Des opportunités de formation pour grandir avec nous. - Une ambiance conviviale où chaque jour apporte son lot de défis. Profil recherché - Un profil solide : 3 ans d'expérience (hors alternance) dans un poste similaire. - Maîtrise technique : Bonne connaissance des environnements Windows, outils bureautiques, réseaux, et systèmes d'exploitation. - Bilingue anglais : Tu es à l'aise pour communiquer, expliquer et même plaisanter dans la langue de Shakespeare. - Qualités humaines : Empathie, rigueur, réactivité, et un goût prononcé pour le travail en équipe. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :