Offre n° 8681480
Technicien Support Utilisateurs H/G (H/F)

69 - Lyon 6e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 04 février 2026

RESPONSABILITÉS : Au sein d'un grand groupe bancaire, vous rejoignez une équipe Infrastructure et Support, composée de 10 personnes. Au quotidien, vous assistez les utilisateurs dans leurs problématiques informatiques. PROFIL RECHERCHÉ : · Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) · Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation de systèmes de téléphonie, support et gestion des incidents. · Technical skills : support utilisateurs, gestion de la satisfaction client, connaissances des logiciels et des outils de gestion, gestion de la sécurité de l'information. · Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d'une bonne écoute et vous avez le sens du service client. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Employeur

Econocom

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.